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Raloyal – 16 años como proveedor integral de soluciones para la transformación de materiales.

Preguntas frecuentes
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¿Qué hay de la garantía para la cortadora Plus?

Garantía de 12 meses, mantenimiento y soporte técnico de por vida. Respuesta en 24 horas tras recibir la propuesta del cliente.

Cualquier daño en las piezas causado por factores ajenos al usuario durante el período de garantía se reemplazará sin costo alguno, excluyendo las piezas consumibles de la máquina. El mantenimiento de las piezas dañadas por un funcionamiento incorrecto o inadecuado por parte de los operarios se facturará según el costo de las piezas.

El precio de las piezas de repuesto que superen el período de garantía será el precio de fábrica más bajo del vendedor.

Para accesorios adicionales que excedan la configuración estándar de la máquina contratada, el precio será el precio de fábrica más bajo del vendedor.

Si tiene alguna pregunta sobre la cortadora, siempre estamos aquí para brindarle asistencia.

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¿Qué ocurre con la instalación y el funcionamiento de la cortadora Plus cuando se la entreguen en nuestra fábrica?

Como de costumbre, la máquina está integrada y no la desmontamos antes de la entrega.

Solo hay que conectar el cable de alimentación y el tubo de aire, y listo.

Para facilitar la operación, grabamos un video instructivo para todos los clientes antes de la entrega, para guiarlos en el funcionamiento, y les proporcionamos el archivo de instrucciones.

Además, ofrecemos servicio: nuestro ingeniero y técnico imparten formación en directo hasta que aprendas a usarlo correctamente.

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¿Bandeja de descarga automática incluida para la cortadora Plus?

Sí.

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¿La cortadora Plus tiene descarga automática?

Sí. Exactamente.

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¿Puede la cortadora Plus rebobinar en un eje de fricción central de 6 pulgadas?

Sí, puede.

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¿Dónde está su fábrica? ¿Cómo puedo visitar su empresa?

Nuestra fábrica está ubicada en la ciudad de Ruian, provincia de Zhejiang, China.

A unos 40 minutos del aeropuerto de Wenzhou.

Aproximadamente a 20 minutos de la estación de Ruian. (4 horas en tren desde la estación de Shanghái hasta la estación de Ruian).

¡Les damos una cordial bienvenida!

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Nunca he usado esta máquina, ¿cómo puedo usarla correctamente?

Le proporcionaremos el manual de la máquina en inglés.

Antes de la entrega de la máquina, le invitamos cordialmente a visitar nuestra fábrica para recibir capacitación gratuita.

Si fuera necesario, se ofrece servicio en el extranjero.

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¿Existe alguna ayuda con respecto a la instalación y el funcionamiento de la máquina?

Nuestra máquina ha sido diseñada teniendo en cuenta este punto, por lo que la máquina que enviamos viene lista para usar, sin necesidad de instalación.

Se grabará un vídeo para mostrarle cómo conectar el cable de alimentación.

El vídeo de la operación incluye subtítulos en inglés para que le sirvan de guía.

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¿Cómo puedo saber qué máquina es la más adecuada para nosotros?

Llevamos más de 15 años fabricando maquinaria para una gran variedad de materiales.

Por favor, proporciónenos todos los detalles, incluyendo información sobre el material y sus requisitos, tales como:

Grosor del material, uso para determinar el tipo de máquina.

El ancho del material, el diámetro de desenrollado y rebobinado, y la velocidad requerida son factores que determinan el modelo de máquina.

¡Estamos deseando ofrecerle la máquina ideal!

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¿Dónde está su fábrica? ¿Cómo puedo visitar su empresa?

Nuestra fábrica está ubicada en la ciudad de Ruian, provincia de Zhejiang, China.

A unos 40 minutos del aeropuerto de Wenzhou.

Aproximadamente a 20 minutos de la estación de Ruian. (4 horas en tren desde la estación de Shanghái hasta la estación de Ruian).

¡Les damos una cordial bienvenida!

Fabricante profesional de máquinas cortadoras longitudinales, troqueladoras y laminadoras con más de 16 años de experiencia.
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Persona de contacto: Nicole Lee
Móvil/Teléfono: +86-18367750188
Tel.: +86-18367750188/+86-0577-65652602
Correo electrónico:ly@lyslitter.com
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Dirección: 88 Shangdong Road, calle Dongshan, Wenzhou, Zhejiang, China

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